Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tiempo tardan en llegar las naranjas?
¿Cuál es la mejor forma de conservar las naranjas y mandarinas?
¿Cuánto tiempo me van a durar?
¿Cuándo y cómo puedo hacer el pedido?
¿Cómo puedo pagar?
Cuando reciba el pedido, ¿tengo que pagar los gastos de envío?
No he recibido el pedido satisfactoriamente ¿qué puedo hacer?
¿De dónde son las naranjas?
Me gustaría adjuntar una tarjeta de felicitación junto al pedido, ¿sería posible?
¿Sería posible recibir automáticamente pedidos durante una temporada?
Deseo recibir el pedido en otra dirección, ¿cómo lo hago?
Deseo hacer un pedido grande para toda la empresa ¿Como lo hago?
Naranjas de Camilo

¿Cuánto tiempo tardan en llegar las naranjas?
Por norma general, si se realiza el pedido por la mañana, llegará a su destino en 24h
Los fines de semana no hay servicio de transporte, por lo que los pedidos que se realicen los jueves por la tarde y los viernes durante todo el día seran enviados el lunes.

¿Cuál es la mejor forma de conservar las naranjas y mandarinas?
El mejor método para conservar las naranjas y las mandarinas es mantenerlas en un lugar fresco y seco. No es necesario, por tanto, guardarlas en el frigorífico.

¿Cuánto tiempo me van a durar?
Al estar recién cogidas directamente del árbol, pueden aguantar perfectamente entre 2 y 3 semanas.

¿Cuándo y cómo puedo hacer el pedido?
El pedido se puede hacer por Internet o por teléfono. Si se realiza a través de nuestra tienda online, podrá hacerlo a cualquier hora del día, y si se realiza por teléfono, nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 13.30h de la mañana y de 16 a 18.30h de la tarde.

¿Cómo puedo pagar?
Se puede pagar a través de uno de estos tres sistemas: * – Contra reembolso * – Transferencia bancaria * – Visa

Cuando reciba el pedido, ¿tengo que pagar los gastos de envío?
No, los gastos de envío ya van incluidos en el precio final del producto.

No he recibido el pedido satisfactoriamente ¿qué puedo hacer?
Llámanos por teléfono (96 129 55 71) y buscaremos una solución rápida.

¿De dónde son las naranjas?
Las naranjas y mandarinas las recogemos directamente de los diversos huertos que tenemos en la provincia de Valencia.

Me gustaría adjuntar una tarjeta de felicitación junto al pedido, ¿sería posible?
Sí. El cliente puede adjuntarnos el texto que desee incorporar en el primer paso de la compra, dándonos todas las indicaciones en el campo “Instrucciones especiales o comentarios acerca de su pedido”.
Si desea algo más personalizado, como por ejemplo incluir el logo de una empresa, llámenos por teléfono y le informaremos con más detalle.

¿Sería posible recibir automáticamente pedidos durante una temporada?
Sí. Simplemente indíquelo en el campo de “Comentarios” cuando realice su primer pedido. Indique en ese campo lo que desea recibir, con qué periodicidad y el tiempo aproximado durante el que quiere estar recibiendo las naranjas y mandarinas.

Deseo recibir el pedido en otra dirección, ¿cómo lo hago?
En el primer paso para confirmar la compra, le preguntaremos si quiere recibir el pedido en la dirección introducida previamente o en una nueva. Haga clic en “Cambiar dirección”, introduzca la nueva y listo.

Deseo hacer un pedido grande para toda la empresa ¿Como lo hago?
Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o el teléfono (96 129 55 71) y le informaremos de la mejor manera para realizar su pedido.

Naranjas de Camilo
Para que sea más facil acceder a esta página, hemos cambiado naranjasdecamilo.es a naranjas.com, aunque también se podrá acceder a la misma página por las direcciones antes citadas.

Para Comprar Naranjas:

© Naranjas.com 2008 - Tlf: 96 129 55 71 - Torrent (Valencia)